El sistema de salud es difícil, aún con seguro médico
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En la primera parte de la serie especial "Laberinto de Salud", Luz Plasencia comienza a explorar por qué el sistema de salud es tan complejo y evita que los pacientes obtengan el cuidado que necesitan. Navegar el sistema de salud de la ciudad puede ser difícil aún teniendo seguro médico. "Estar enfermo en este país es un trabajo, es una tarea constante", dijo Jenny Saldaña, sobreviviente de cáncer.
Esta es una realidad que viven cientos de miles de personas al acceder al cuidado médico en los hospitales privados y públicos de la ciudad.
Jenny Saldaña se encontraba en una situación aparentemente ideal, trabajaba en una prestigiosa compañía y tenía buena cobertura de cuidado de salud.
Fue diagnosticada con cáncer del seno después de un año, luchando con los doctores para que tomaran en serio sus síntomas.
Los médicos descartaron la posibilidad de este diagnóstico, pues Saldaña tenía sólo 34 años, era muy joven y no tenía historial de cáncer en su familia.
"Yo insistí que me vieran y que me atendieran. Y me sentí muy mal porque yo hablo el idioma, tengo seguro médico y como me trataron mal por mi edad y porque ellos no tenían tiempo para mi", dijo Saldaña.
Hay muchas razones que impiden a las personas obtener el cuidado de salud necesario.
Algunas de las barreras que enfrentan los pacientes es que no cuestionan las decisiones de sus médicos.
Pero como nos cuenta la oncóloga Jenny Romero, los pacientes deben de tomar la iniciativa cuando se trata de su salud.
"Los doctores somos como mecánicos. Tú no vas llevar tu carro a un mecánico y dejarlo ahí, 'arregle lo que tú creas', y pagas lo que ellos te digan. Si el problema no se arregló, vas a buscar otro mecánico. Los doctores son iguales. Yo le digo a la gente, si no están satisfechos, o si tienen una duda, deben buscar una segunda opinión", dijo Jenny Romero, oncóloga de Ralph Lauren Cancer Center.
A veces buscar una segunda opinión puede ser difícil para algunos pacientes ya que tienen que elegir un médico.
En muchos de los casos, no hay acceso libre para que una persona reciba servicios en el hospital de su preferencia.
Los trámites necesarios para obtener los servicios, muchas veces pueden ser demasiado para una persona enferma.
"Porque uno tiene que reportar y llamar y llenar planillas y visitar y por eso tu estás diligente buscando qué es lo mejor, cuál es la mejor forma en que yo pueda resolver todo esto y estar tranquila y reposar y dejar que mi cuerpo se sane", dijo Saldaña.
Según el Doctor Walid Michelen de la organización "Latinos Para un Plan Nacional de Salud", estudios han comprobado que además de estas dificultades existe una desigualdad en la atención que recibe un latino con seguro médico.
"En el caso de la persona anglosajona, se le da la atención apropiada y de una manera más agresiva, mientras que con la persona latina o afroamericana, se les da menos medicamentos, menos tratamiento y esperan que el tiempo resuelva los problemas", dijo Walid Michelen de Latinos Para un Plan Nacional de Salud.
¿Y si se le hace difícil a un persona con seguro médico buscar el mejor tratamiento para su enfermedad o cuestionar las acciones de su doctor, cómo es para una persona sin seguro? Según el doctor Michelen, más del 23% de la población hispana de la ciudad no tiene ningún tipo de seguro médico.