JC Penney prescindirá de cajeros
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La cadena de tiendas JC Penney quiere acelerar su servicio al consumidor reemplazando a los cajeros de las tiendas, por máquinas escaneadoras.
La compañía quiere adoptar un sistema similar al que usan algunos supermercados, donde los clientes realizan por sí solos la cancelación de sus compras.
El presidente de la cadena dice que los códigos de barras serán reemplazados por un sistema de frecuencia radial de alta tecnología que facilita el escaneo de los productos.
Los cambios se enmarcan en un plan orientado a mejorar el servicio al cliente y reducir las colas.
La compañía espera prescindir completamente de los cajeros para el año 2014.