Este jueves, los usuarios del metro tienen la oportunidad de comunicarle sus frustraciones directamente a la persona a cargo.
El presidente del New York City Transit, Andrew Byford, responderá a las preguntas que los usuarios le planteen desde las 10:30 de la mañana hasta el mediodía.
Para responder, utilizará la cuenta @NYCTSubway y #AskNYCT.
La sesión de preguntas estará principalmente enfocada en el metro.
Sin embargo, Byford estará listo para hablar sobre cualquier aspecto del transporte público.
Esto es parte de un esfuerzo de la agencia para mejorar la transparencia y el servicio al cliente.