Políticas de Privacidad

La información que la empresa matriz de TWC, Charter Communications, Inc. (“Spectrum”) recolecta sobre usted en este sitio y sus sub-dominios (el “Site”) es utilizada para administrar el Site y para proveer información a visitantes sobre los diversos servicios y herramientas del Site, y para proveer noticias, información y entretenimiento en general. En esta política se refiere en colectivo a Spectrum, junto con Road Runner y operadores de cable afiliados a Spectrum, como “nosotros,” “nuestro” u otros pronombres parecidos, o “Spectrum.”

¿Qué cubre esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) aplica a su uso del Site. Esta Política de Privacidad no gobierna el trato de Spectrum de información que recolecta y recibe sobre usted aparte de mediante el Site, por ejemplo en conección con cualquier otro servicio provisto a usted por Spectrum. Un aviso de privacidad relacionado a algunos de los otros servicios provistos por Spectrum se ubica en http://help.twcable.com/html/policies.html.

Esta Política de Privacidad cubre cómo Spectrum trata información que Spectrum recolecta y recibe sobre usted mediante el Site, incluyendo información personalmente identificable que recolectamos mediante varias características, servicios y software que utilizamos para proveer el Site a usted. Algunos de estos servicios son provistos por terceros que posiblemente le suministen información  y opciones adicionales sobre su privacidad. Si usted elige aprovechar estos servicios, deberá de leer las políticas de privacidad de dichos terceros.

¿Cómo recolecta y utiliza Spectrum información sobre usted?

Ausente su consentimiento o pedido, Spectrum no divulga información personalmente identificable a terceros para sus fines de mercadeo o promoción.

Cuando usted visita el Site, es importante que nosotros presentemos nuestro contenido de manera que tenga sentido para su pantalla, que podamos llevar a cabo investigación, que sepamos cuáles páginas y actividades en el Site son las más populares, y en algunos casos que se pueda determinar compensación entre nosotros y nuestros socios de contenido y promoción. Para poder hacer este tipo de cosa, es posible que recolectemos datos tales como:

-        El tipo de buscador que usted utiliza (ej. Firefox, Internet Explorer, etc.);

-        El tipo de sistema operador que utiliza (ej. Apple Mac OS X, móvil Android o Apple OS, etc.);

-        El nombre del dominio de su Proveedor de Servicio de Internet (ej. Road Runner);

-        Su dirección de Protocol de Internet;

-        La página referente que le conectó con nosotros; las páginas que visita en este Site; la página web que visita después de este Site;

-        El contenido y los anuncios que usted mira y/o hace clic sobre;

-        Cualquier término de búsqueda que usted entra en este Site o un site referente;

-        Si usted accede este Site desde un dispositivo portátil, el dispositivo puede que suminstre al Site su ubicación, nosotros recolectaremos esa información de páginas donde su ubicación ayuda a autenticarlo o determinar el contenido de la página. En la medida en que esta información se almacena, será almacenada solo en formato anónimo o global.

-        Al brindar un servicio de video en el Site, es posible que también rastreemos información sobre su uso del Site de manera no personalmente identificable y es posible que combinemos esta información con otra información no personalmente identificable. Ninguno de estos datos será usado para identificarle a usted personalmente.

El uso de este Site es permitido solo para personas autenticadas como abonados de Spectrum. Para poder identificar si o no usted es elegible para entrar al Site y acceder contenido específico, recolectaremos información para autenticarle a usted y los servicios de Spectrum que desea comprar.

De vez en cuando, este Sitio puede que ofrezca características que nos obliguen recolectar información sobre usted para que dichas funcionen de manera óptima. Dichas características pueden incluir la inscripción o suscripción a boletines, cuentas o servicios en este Site, la realización de compras online, presentar para sorteos o concursos, rellenar encuestas, contribuir a una sala de chat, pizarra de mensajes, blog, u otro foro abierto similar en este Site, entrar comentarios o preguntas a nosotros por medio de un “contáctenos” o servicio similar en este Site, enviarle a Spectrum un email, o de cualquier otra forma presentarnos información personalmente identificable mediante o relacionado con este Site. Si usted no aprovecha estas oportunidades, no recolectaremos información sobre usted para apoyar estas opciones.

En la medida en que usted nos provea información sobre usted, es posible que utilizemos dicha información para fines internos relacionados a algún servicio o producto de Spectrum, y para enviarle avisos (por ejemplo, en forma de email, correo, etc.) y de otra forma interrelacionar con usted sobre productos, servicios, compañías y eventos, patrocinados por nosotros y otros, que pensamos le interese.

Los sites de Spectrum (aparte de este Site), además de cualquier otro contenido, sites, promoción, apps y herramientas de terceros accedidos mediante este Site, quizás tengan sus propias prácticas y políticas de privacidad. Spectrum no se hace responsable de las prácticas de información de terceros. Usted deberá de leer con cuidado las políticas de privacidad de terceros para poder determinar cómo cada tercero podría usar cualquier información personalmente identificable provista por usted.

Alguna de la información descrita arriba se recolecta o se mantiene mediante “cookies,” que son pequeños archivos de datos enviados a su buscador o software relacionado desde un servidor de web, y almacenados en el disco duro de su computadora. La mayoría de los buscadores de Web se pueden programar para informarle cuándo un cookie haya sido enviado a usted y para ofrecerle la oportunidad de rechazar dicho cookie. Además, si usted tiene un tocador Flash instalado en su computadora, su tocador Flash se puede programar para rechazar o borrar cookies Flash (técnicamente conocidos como “objetos locales compartidos Flash”). Sin embargo, rechazar un cookie en algunos casos puede prevenir o impedir el uso del monitor o de la función del Site o de ciertas áreas o características.

Muchos de los anunciantes terceros que colocan herramientas de rastreo en nuestros sitios web son miembros de programas que le ofrecen opciones adicionales respecto la recolecta y uso de su información. Usted puede averiguar más sobre las opciones disponibles para limitar la recolecta y uso por terceros de su información visitando los sitios web del Network Advertising Initiative y el Digital Advertising Alliance, además de las páginas web de la herramienta para preferencias de promoción y la política de privacidad de Facebook,

El contenido en este Site, incluyendo anuncios, le puede ser recomendado o ajustado a sus intereses y preferencias, basado en su información personalmente identificable e información de uso de sitios web, incluyendo (pero no limitado a) información no personalmente identificable, que podemos obtener de usted o de otras fuentes.

Es posible que hagamos disponible un servicio mediante el cual usted podrá recibir mensajes en su dispositivo móvil por medio de un servicio de cortos mensajes (“SMS Service”). Usted primero debe de inscribirse y proveer toda la requisita información, que podría incluir, por ejemplo, su nombre, dirección SMS, operador inalámbrico y, si se aplican tarifas al servicio SMS al cual se abona, información de facturar (o su tarjeta de crédito o información sobre su operador de servicio móvil si las tarifas aplicables se facturan a través de su operador). También es posible que obtengamos la fecha, hora y contenido de sus mensajes durante el curso de su uso del servicio SMS. Utilizaremos la información que obtengamos en conección con nuestro servicio SMS de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si se cobran tarifas a su factura de cuenta móvil, es posible que le suministremos a su operador su información aplicable referente a la misma. Es posible que su operador móvil y otros proveedores de servicios recolecten datos sobre su uso de dispositivo móvil, y sus prácticas son gobernadas por sus propias políticas.

Cualquiera o todas las actividades y recolecta descritas arriba se pueden realizar a nombre nuestro por nuestros proveedores de servicios.

¿Jamás comparte información Spectrum con terceros?

Spectrum no revelará información sobre usted a ningún tercero excepto bajo circunstancias como las que se describen a continuación, o provistas en esta Política de Privacidad, o como requerida o permitida por ley:

-        Si usted expresa un deseo de que lo hagamos, es posible que compartamos su información personalmente identificable con terceros (como los co-patrocinadores de nuestros sorteos, concursos y otros) relacionados al servicio que desea.

-        Spectrum puede que comparta su información con sus afiliados, proveedores de servicios u otros terceros que ayudan a llevar nuestro negocio y este Site y brindan los productos y servicios disponibles en o mediante el Site.

-        Cuando usted contribuye a una área “pública” o característica de este Site, tales como una sala de chat, pizarra, blog u otro foro abierto que hagamos disponible en o mediante este Site, la información que usted suministra se hará disponible a otros usuarios. Por este motivo, recomendamos que usted no presente ninguna información delicada en estas áreas del Site, incluyendo su nombre completo, dirección residencial, número telefónico, información financiera, o cualquier otra información que permitiría que otros usuaros le ubiquen.

-        Spectrum provee la información suya a vendedores confiables que trabajan a nombre de o con Spectrum y bajo acuerdos de confidencialidad. Sin embargo, dichas compañîas no tienen derecho independiente de compartir esta información.

-        Cuando Spectrum cree que debería, responderá a citaciones, órdenes judiciales, el proceso legal y para establecer o ejercer los derechos legales de Spectrum o para defender contra reclamos legales.

-        Spectrum comparte información para poder investigar, prevenir o tomar acción respecto actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones de posibles amenazas a la propiedad de Spectrum o al a seguridad física de cualquier persona, violaciones de los términos de uso de Spectrum o como permita la ley.

-        En el evento que Spectrum, o cualquier ente afiliado, o en sustancia todos sus activos relacionados a una región geográfica en particular, fueran adquiridos por uno o más terceros como resultado de una adquisición, fusión, venta, reorganización, consolidación o liquidación, información sobre usuarios puede ser uno de los activos transferidos.

Los datos colectivos e información que de otra forma no fuera personalmente identificable como suya es posible que se revele a otros.

Seguridad

Spectrum tomará medidas para proteger la seguridad y la integridad de toda información delicada provista a este Site. Sin embargo, debido al carácter inherente del Internet como vehículo abierto de comunicación global, no podemos garantizar que información, o durante transmisión por internet o mientras se almacena en nuestro sistema, o bajo nuestro cuidado en general, será protegida de intrusión por otros, tales como hackers.

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Cambios a esta política de privacidad:

Es posible que cambiemos esta Política enmendando la versión que aparece online. Si usted sigue usando este Site luego de cualquier cambio en nuestra Política, usted habrá aceptado los cambios. Si usted no está de acuerdo con los cambios, no deberá usar este Site. Cualquier cambio a este Aviso solo se plantea como potencial.

Contactarnos:

Si usted tiene alguna pregunta respecto esta Política de Privacidad, o las prácticas de privacidad de Spectrum en conección con este Site, puede contactarnos en Privacy@Charter.com.